行銷企管新天地的部落格

　　向杜拉克學習世界最頂尖的管理學
　　為什麼不分世代、不分行業，都在重新解讀杜拉克？
　　為什麼他的著作歷久彌新，宛如早已為我們劃下「明日的地標」？

　　杜拉克最經典雋永的著作

　　《企業的概念》於1946年出版，可說是杜拉克一生最重要的著作，也是世界上第一本教人如何經營一家企業的指南。今天，杜拉克的觀念幾乎影響了企業管理的每一個層面。這本「劃時代之作」不僅沒有因時序變遷而落伍，反而更彰顯出大師的真知灼見。

　　杜拉克早已預言人類將面對的危機與轉機。他對社會的觀察、組織的分析和人口對未來可能造成的壓力，早已有精闢解讀。管理學家一致認為，《企業的概念》奠定了管理學與管理研究的基礎。杜拉克把企業視為「集眾人努力，以完成共同目標」的組織，是人的組織，而不是沒有生命的大機器。因此，必須從「員工和組織」「員工和工作」「員工和員工」之間的關係，來探討如何讓組織更有效的運作。

　　杜拉克最知名的分權管理、目標管理等觀念，就是從本書發展而來。在這本擲地有聲的經典之作中，杜拉克歸納出所有組織都會面臨的三種問題：

　　．領導問題：讓成員為組織貢獻才華的最好方式，就是讓成員有發揮潛能、自由成長的空間

　　．政策問題：不要讓公司的規定與要求扼殺了創新，同時要能因應環境變動靈活調整方針

　　．指標問題：不能僅依靠股價、營收、銷售量等市場指標，要排除環境波動的因素

　　本書是現代管理學上第一本，也是最不可或缺的重要著作。當所有人對企業的本質、規模、責任爭執不休時，本書提供最有價值的指引。

　　向大師學世界最頂尖的管理學

　　．經理人的素質與績效，是企業唯一可依賴的競爭優勢。經理人的核心任務，就是培養下一代經理人。

　　．經理人的工作是設定目標、建立組織、激勵與傾聽員工、評量績效以及培養人才。

　　．人，才是價值重心。

　　．管理老闆是經理人的責任，這也是身為主管能否稱職的關鍵因素。

　　．行銷的目的，在於徹底了解顧客，讓產品完全符合顧客的需求。

　　．在劇烈變動的時代，我們無法駕馭變化，只能設法走在變化之前。

　　．得到掌聲愈多的領導人，不一定會讓企業走得愈久。

　　．領導人的要務，是在當下行動，以及對未來可知和不可知領域的投入之間，做出平衡的決策。

　　．知識工作者再也無法單靠知識，必須有了解外部觀點的想像力與理解力。

　　．更重要且困難的工作，從來不是尋找正確解答，而是發掘正確的疑問。

　　．如果不能管理時間，就無法管理其他任何事。

　　．管理不在於知，而在於行。

作者簡介

彼得．杜拉克 Peter F. Drucker

　　1909年出生於奧地利維也納，父親是經濟學家也是律師，母親是奧地利第一位女性醫學專家。

　　杜拉克的興趣廣泛，喜歡接觸新事物，每隔三、四年都會選擇新的主題研究。他擁有法蘭克福大學國際公法學博士學位，曾擔任過報社記者、證券分析員、經濟分析師。

　　他經歷過兩次世界大戰、全球經濟大恐慌，親身見證德、日兩國戰後的復甦、共產國家的興起與瓦解。動盪時代帶給杜拉克的刺激，對他日後的思想產生了深遠的影響。1937年移居美國後，杜拉克曾任教於紐約大學商學研究所，專攻企業策略及政策研究。

　　不但著作等身，並擔任許多大型企業與政府的顧問，是少數對近代組織及管理，最有影響力的偉大思想家之一。有「發明管理的人」，以及「自有管理理論以來，最偉大的思想家」美譽。

　　杜拉克無論在管理、商業組織、商業策略、領導發展、激發員工動力方面，皆洞察犀利，不斷提出擲地有聲的觀點。此外，對於未來潮流及趨勢發展的預估，他更是無比精準，宛如劃下「明日的地標」；譬如，他提出的「民營化」、「知識工作者」、「目標管理」、「利潤中心」，以及「不連續」等概念，如今已成為世界上各種組織管理的潮流。

　　杜拉克終身撰述不輟，在他長達60餘年的寫作生涯，出版30餘本著作，被翻譯成數十多種語言發行全世界，是當代影響力最深遠的管理學權威。2005年11月11日，杜拉克於洛杉磯以東的克萊蒙特家中安詳辭世，享年95歲。

譯者簡介

徐聯恩

　　政治大學企管博士、史丹佛大學訪問學者，現任政治大學創新與創造力研究中心研究員，著有《企業變革系列研究》、《提升組織創新活力》（合著），並有《新企業典範》、《掌握變革》、《企業生命週期》、《國家競爭力》、《未來優勢》、《改善》等譯作。