好書推薦-用心傾聽,白開水也會變黃金:保險、仲介、直銷、業代及銷售人員絕對成交[傾聽術]
網友評鑑5顆星,點擊圖片 即可前往購買博客來行銷企管-廣告/銷售/保險分類優質推薦
你想了解更多有關[用心傾聽,白開水也會變黃金:保險、仲介、直銷、業代及銷售人員絕對成交[傾聽術]]的相關資料嗎
點圖即可看詳細介紹
內容簡介
「會說」不是重點,懂得「傾聽」才是成交關鍵! 超超人氣 [職場圖文部落客] – 當你閉嘴,客戶才會說真心話! 溝通專家卡內基曾說過一句話:「傾聽,就是一種典型的攻心策略。」對業務員來說,學會傾聽,才能讓客戶對你卸下心房,也才能直接攻入客戶的內心,讓客戶對你掏心掏肺。 銷售不是商業行為,而是心理攻防戰,當你面對喜怒形於色、你問他就答,而且有一說一、有二說二的客戶,其實並不難應對;真正難對付的往往都是些行家,他們會把關鍵需求埋藏在心底,不輕易說出口。 在與客戶一來一往的溝通中,其實藏有許多影響CASE成交與否的暗號,可能是客戶的來歷、可付出的資本、需求,甚至是決定性的關鍵人物,只有聽出這些細節,你才能為自己省下冤枉時間,提升績效。然而,客戶所說的話,卻有70%都是廢話,另外那30%才是成交的線索,因此光聽沒有用,聽得懂才重要。本書五大章節,將搭配實戰案例,具體且精準地告訴你: 如何從談話內容,觀察你的客戶是哪種人﹖如何「聽見」成交的暗號﹖如何「聽出」客戶的情緒與需求﹖如何運用30∕70法則快速成交?如何拆解客戶的表面陳述,「聽」進他的心坎裡﹖當你乖乖「聽話」仍無法成交時,又該怎麼辦?如何從客戶的關鍵話語及小動作,掌握成交訊息…… 只要善用本書技巧,懂得把發言權留給客戶,「用心」傾聽並且分析客戶的話語背後,所隱藏的意涵,你不僅可以成為客戶最信任的朋友,也一定會是業績長紅的超級業務或者公關銷售人員。 |
定價:168元特價:119元
![用心傾聽,白開水也會變黃金:保險、仲介、直銷、業代及銷售人員絕對成交[傾聽術]](https://imageproxy.pixnet.cc/imgproxy?url=https://xn--jzuv5ptqwbje.tw/yahoo/%E5%89%8D%E5%BE%80%E8%B3%BC%E8%B2%B7.gif)
本分類暢銷排行 1
![]() |
還在學:成功不是你想的那樣
作者:金惟純 出版社:商業周刊 優惠價:79折284元 台灣最具影響力雜誌《商業周刊》創辦人金惟純, 重回赤子之心的意外旅程! 29歲時的他,才氣縱橫,成為《中國…more |
![]() |
快思慢想
作者:康納曼 出版社:天下文化 優惠價:79折395元 慢慢讀,反覆讀,跟著他踏上美妙的心智探索之旅。 當代最偉大的心理學家、諾貝爾經濟學獎得主──康納曼灌注五十…more |
![]() |
Evernote 100個做筆記的好方法:數位化重整你的工作與人生
作者:電腦玩物站長 出版社:PCuSER電腦人文化 優惠價:79折221元 「隨書附贈Evernote一個月專業版序號!」 活用100種 Evernote 筆記方法,學習提高生產力的觀念與態度,管好你的工…more |
![]() |
跟任何人都可以聊得來:巧妙破冰、打進團體核心,想認識誰就認識誰。
作者:萊拉.朗德絲 出版社:李茲文化 優惠價:79折284元 說話技巧優一點,你的世界寬一點。偷學92個高手圈的談話得分術:巧妙破冰、打進團體核心,想認識誰就認識誰。 大…more |
![]() |
比打工度假更重要的11件事:出國前先給自己這份人生問卷
作者:褚士瑩 出版社:大田 優惠價:79折277元 《給自己10樣人生禮物》 《給自己的10堂外語課》 暢銷作家 褚士瑩 最新力作! 你不會因為出國冒險就…more |
![]() |
毒型人物:毀掉你美好人生的13種人際毒害
作者:貝納鐸.史達馬提亞斯 出版社:方智 優惠價:79折221元 阿根廷暢銷25萬冊、西班牙非文學類暢銷榜第一名人生的成就,90%來自於你應付棘手人物的能力!本書教你巧妙處理人際…more |
![]() |
好策略壞策略
作者:魯梅特 出版社:天下文化 優惠價:79折300元 第一本讓歐洲首席經濟學家欲罷不能、愛不釋手的策略書 策略的好壞決定了企業的成敗,不幸的是,好策略並不常見。…more |
![]() |
等待的技術:慢想,讓決定更好
作者:帕特諾伊 出版社:天下文化 優惠價:79折316元 ★《高速企業》(Fast Company)「2012年度最佳商業書」 ★《柯克斯書評》(Kirkus)「2012年度最佳非文學書籍」…more |
![]() |
大數據
作者:麥爾荀伯格、庫基耶 出版社:天下文化 優惠價:79折284元 亞馬遜「資訊管理」暢銷書第一名 亞馬遜「電腦文化」暢銷書第一名 汽車烤漆的顏色能告訴你,這輛二手車的故障…more |
![]() |
不懂帶人,你就自己做到死!:行為科學教你把身邊的腦殘變幹才
作者:石田淳 出版社:如果出版社 優惠價:79折198元 讓庸才成為你得力的左右手,讓你該做的事只剩下1/3 想要工作輕鬆,你一定要懂得如何帶人! 日本行為科學第一人…more |