站長推薦-顧客爽快掏錢術:商品不打折卻賣得好的經營法則
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內容簡介
什麼時代了,為什麼他們還敢零折扣? 麗池卡登大飯店的服務費比別人多了3%為何訂房率奇高?? 降低商品價格的時代早就落伍了,重視商品價值的經營才是王道!! 這些企業都顛覆了「降價促銷」的經營策略,將自家產品定位在「解決消費者的困擾、滿足消費者的需求、提供令消費者滿意的服務」的「價值感」,因為用心與創意提升了商品的價值,以至於讓消費者產生「我樂意上門消費,我爽快掏錢」的「划算感」。 重點在於,他們知道,消費者所比較的,絕對不只是價格。本書透過定價的新思維,從「販賣價值」、「展現自我風格」、「增加公司的粉絲」、「團隊管理」、「善用員工力」、「創造屬於自己的生活風格品牌」、「產生新價值的社會貢獻」等等觀點,介紹與眾多實際成果相關的創意。 如果讀者有心,可以在不需要任何經費的情況下,隨時實現這些創意。希望各位不單單只是改變想法,而是盡早付諸行動。 日本京瓷創辦人稻盛和夫說:「定價即經營。」 其實商品在降價前,還有很多努力空間。 本書分析降價衍生的10大問題、提升商品價值的創意、掌握顧客的消費心理、塑造公司的品牌形象……,並列舉58個實例,驗證不從定價下手的經營策略, 告訴你如何擺脫流血折扣戰,免心酸降價就能成功擄獲消費者的心! 本書作者以商業顧問的身分來分析中小企業的經營之道── 公司如何在商品不做折扣的情況下永續經營? 實例驗證: 擺脫以往「便宜快速」的形象 首重『問候』的服務理念 熱心參與地方活動 探討消費者心理,再來鎖定目標 善用「場所」、「時代感」及包裝 附加額外資訊 慎選「媒體」、「協力廠商」 口耳相傳製造公司傳說、社長傳說 粉絲來自於「售後服務」 「員工力」正是公司的潛力 與「降價」背道而馳的作法,需要莫大的勇氣。 最後,再來清點「謝謝的次數」 作者簡介 村尾隆介 商業顧問,專門企畫小公司的品牌策略。目前是Starbrand公司(www. Starbrand.co.jp)的經營者之一,以掛名負責人的身分走遍日本全國各地,擔任商業顧問。年僅十四歲便獨自赴美,內華達州立大學教養學院政治學系畢業後,進入本田技研的汎用事業總部,參與中東、北非的行銷業務工作。離職後,開設進口食品公司,而後結束營業,轉任現職,將自己成功的經營經驗分享給小公司及商店。 每年舉辦超過上百次的演講及研討會,以「放棄擴大營業,邁向幸福志向的創業術」、「個人品牌的重要性」為題,內容兼具高度娛樂性又容易理解,因此擁有廣大粉絲及常客。此外,作者本身也是熱中社會公益活動的運動選手,具有敏銳的國際觀,交遊廣闊,世界各地都有他的朋友。 其著作有《想對人說的小公司》、《My Credo(我的信念)》(以上兩本為合著,Kanki出版社〈出版〉)、《小公司的品牌戰略》(PHP研究所),其中《小公司的品牌戰略》曾獲選土井英司氏的商業書籍馬拉松大賞。(以上書名皆為暫譯) 譯者簡介 珂辰 東京外國語大學碩士,主修日語。目前為專職日語譯者。 |
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