行銷企管新天地的部落格

　　電玩遊戲業者Valve Software於1998年推出單人玩家的第一人稱射擊遊戲(FPS)《戰慄時空》，一上市便售出800萬套，是目前為止最暢銷的FPS遊戲之一。

　　其實，《戰慄時空》的成功不但要歸功於原始遊戲的先進遊戲元素，也要歸功於原始遊戲發售以來八年間，所有具備高度創新性的外掛模組。

　　有些《戰慄時空》的外掛模組提供新地圖的局部修改版，有的則是把它改為多人遊戲的「完全修改版」，例如享有高度名聲的《戰慄時空之絕對武力》。在這類創新網絡中，遊戲開發商扮演著「創新觸媒」的角色，讓自家公司的遊戲變得「可修改」，也就是遊戲上市時的格式就可修改為外掛。

　　以往，任何稍有成就的企業研發單位都存有門戶之見的本位觀念，對於不是出自該單位的研發成果，大多存有「非我發明症候群」，認為別人發明的東西大多不值得一看；然而，在網際網路普及後，這些傳統的思維開始產生變化。開放原始碼軟體計畫、電子化研發機構及線上社群等新勢力的崛起，廣泛結合企業外部的創意與人才、透過無遠弗屆的網路架構促成超越疆界的合作便成為時勢所趨。

　　除了包含上述個案的電玩業及電腦軟體等領域的「外掛站模式」之外，這類以網絡為中心的創新模式還包括「交響樂團模式」（例如波音787夢幻客機）、「創意洋貨店模式」（例如代為尋找產品創意概念的「大創意集團」）和「即興中心模式」（例如虛擬實境世界「第二人生」）。

　　以網絡為中心的不同創新模式各有不同的運作方式，所形成的網絡成員關係、各成員所扮演的角色，以及創新產出和回饋也會隨之各異。那麼，企業該採用上述四種創新模式中的哪一種？在這些創新模式中又該扮演何種角色？

　　為了讓創新發揮最大效益，企業必須具備哪些專業知識和能力？又該如何定義及評估創新計畫是否成功？而這種合作方式又牽涉到哪些法律問題？本書除了詳細解說四種創新模式的內涵外，也會針對上述相關問題提出最佳建議。

本書特色

　　「創造的社群」、「創新網絡」、「開放市場創新」、「群眾外包」……。無論你怎麼稱呼，企業已經愈來愈體認到，向外尋求創意與創新來源，有其迫切性。但要把這樣的需求化為行動，並非易事。現在，兩位全球知名的企業創新專家要為企業補上這道「執行缺口」，協助企業找出以及最佳的網絡中心創新策略，並予運用。這項策略將可反映出企業所處的獨特環境、運用企業的獨特強項，而且可以達成企業的績效目標。

　　本書帶領讀者認識網絡中心創新，並評估四種主要模式的優點與得失，挑選出最適合的一種。接著，一步步學到如何運用外部創新資源、克服中途碰到的每項挑戰，協助企業做到：找出組織能力中欠缺的部份、並予補上；有系統地發掘與減輕風險；規畫與執行創新網絡；保護與推廣智慧財產；定義成功、評估成功，以及落實成功。

精采內容包括：

．交響樂團、創意洋貨店、即興中心，還是外掛站？
　為企業選擇最佳網絡中心創新模式

．發掘運用外部創新力量的最佳機會
　找出與企業資源、能力及策略一致的機會

．點子斥候、發明資本家，還是創新資本家？
　挑選正確的「夥伴」強化外部創新能力

．為網絡中心創新做好執行的準備
　提升企業文化、營運以及策略準備度

．在新興經濟體設置中心，藉以打造全球創新網絡
　利用中國與印度的潛在人才，讓創新更具成本效益

．提供給全球性企業與小型專家企業的技巧
 　 IBM、聯合利華與波音以及其他最小型「創新促進者」的經驗

作者簡介

南畢山(Satish Nambisan)

　　壬色列理工學院(Rensselaer Polytechnic Institute)拉里管理學院(Lally School of Management)科技管理暨策略副教授。他是一位備受讚揚的研究者、思想領導家暨顧問。他的工作囊括了科技與創新管理的各個領域──科技策略、產品開發、策略聯盟，以及企業內網絡。

　　他持續在《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、MIT《史隆管理評論》(Sloan Management Review)、《管理學會評論》(Academy of Management Review)，以及《管理科學》(Management Science)等期刊中發表文章，對前述領域的研究面與實務面帶來影響。他的研究亦獲得IBM政府事務中心(IBM Center for Business of Government)、安永(Ernst & Young)，以及國家科學基金會(National Science Foundation)等組織的獎項與獎助之認同。

　　最近，他獲頒紐約雪城大學(Syracuse University)惠特曼傑出校友獎(Whitman Distinguished Alumni Award)。在他進入學院生涯之前，南畢山曾在聯合利華擔任過多項主管職務。

梭尼(Mohanbir Sawhney)

　　西北大學(Northwestern University)凱洛格管理學院(Kellogg School of Management)科技教授，也是科技與創新研究中心(Center for Research in Technology & Innovation)主任。

　　他是一位在全球獲認同的學者、老師、顧問，以及策略行銷、創新暨電子商務的演說家，也是世界經濟論壇傑出學者之一。美國《商業周刊》曾提名他為二十五位電子商務界最有影響力的人物之一。梭尼的研究與文章主要在與顧客的合作行銷、新媒體行銷、顧客中心的組織設計、社群中心創新，以及企業創新的有機性成長與策略。

　　他提供過諮詢的客戶包括：埃森哲(Accenture)、微軟(Microsoft)、杜邦(DuPont)、新力(Sony)等，合著有《聖境之鑰：整合新舊工具，尊定長青基業的七大關鍵》(The Seven Steps to Nirvana: Strategic Insights into eBusiness Transformation)等三本著作。

譯者簡介

許勝雄

　　MBA畢業後，投身科技產業近十數年 ，曾服務於台灣飛利浦、惠瑞捷台灣分公司、國巨電子、並外派安捷倫科技美國矽谷工作數年，主要擔任行銷業務工作。近年來擔任企業高階主管，以科技行銷管理與團隊領導為主職。

江裕真

　　輔大管研所、中央資管系畢，以翻譯為樂、為師、為業、為志。譯有：《我們比我聰明》、《經營者的思考》、《一本讀通杜拉克》、《M型社會》（合譯）、《旅行與人生的奧義》、《新．企業參謀》、《瞄準御宅族》等趨勢與商管書，《CG世界遺產──古羅馬》、《大腦動不動就找藉口》、《圖解力》、《韓非子圖解》等文史與實用類書，以及《灰色的彼得潘：池袋西口公園6》、《波上的魔術師》、《肅清之門》、《推理小說》、《不公平的月》等小說。