行銷企管新天地的部落格

　　台灣存在著數以千計的企業主，不能像菁英企業家般侃侃而談藍海策略，他們只懂得做不到下一筆生意就要跳海；口中也引述不出彼得?杜拉克的名言，他們只曉得為了業績必須去「拉客」。他們對台灣的貢獻不少，但我們卻都對他們輕忽了──黃文博（資深廣告人）

硬頸的意志、扎實的工藝及敏銳的嗅覺，
在貧瘠的環境中，蔡國南硬是掙出一片天，
甚至讓末日企業起死回生。
這是「今生金飾」的故事，也是蔡國南的傳奇！

　　從什麼時候開始，一提起金飾，我們會想到偶像劇「流星花園」，會想到蔡依林、伍佰？而這樣的聯想，原來都和一個名字有關。

　　當「今生金飾」躍居國內金飾業龍頭，並且連續兩年榮獲讀者文摘非常品牌金牌獎，其實一直到2002年，「今生金飾」都還處於驚人的虧損，甚至幾乎要結束營業的重大危機中。而「今生金飾」能起死回生，也和一個名字有關。

　　他是蔡國南。

　　蔡國南不是企管大師，也未受過正統的設計藝術教育。他的學歷不高，15歲就帶著150元到台北當白金學徒；27歲，成立蔡千足珠寶金飾。近30年，他以近乎憨直的完美品質堅持、時時吸收的創新，再加上義無反顧的打拚精神，成功地創造自己的「今生金飾」。

　　學徒出身的蔡國南，儘管從血淋淋的商場肉搏戰中吸取養分，卻從未改變自身做人做事的本質，一種實在、誠信、良心與意志力的堅持。從最基層的工作出發，雖然已坐擁極高的市場佔有率，蔡國南仍堅守基本的工作價值，這也讓我們看到看似很簡單，卻早已被台灣社會遺忘的價值。

作者簡介

蔡國南

　　「今生金飾」股東，同時是其專業經理人，以及「蔡千足」工廠負責人。1959年出生於嘉義縣東石鄉，原本開雜貨店的父親收入頗豐，但因為父親將雜貨店當銀行，卻慘遭失利後，家裡開始負債。早熟的蔡國南為了幫家裡，國中畢業後就到台北當學徒，學做首飾。

　　退伍後，蔡國南與妻子成立「蔡千足」工廠，他們把家庭當工廠，全心打拚。之後與同業成立「今生金飾」，歷經8年八千萬的虧損，而且幾乎結束營業的重大危機，蔡國南下海當「今生金飾」的經理人。一個英文、電腦完全是門外漢的土生土長，只會做金飾的中年人，卻一次次改寫了金飾業的紀錄。

　　身為「今生金飾」的靈魂人物，又置身時尚產業，蔡國南卻相當「實在」。他的「實在」表現於兩方面，一是對於產品的實在，無論市場如何混亂，蔡國南堅持做黃金就是要「四個九」，另外，低調的蔡國南幾乎沒保留關於自己的任何報導，於是本書製作之初，出版社還出現「尋找蔡國南資料大作戰」。蔡國南也是少數在多年扎實的金匠經驗上，既能打拚，又能創新的企業人，這兩種看似相悖的特質，既是蔡國南成功的原因，也是台灣中小企業最具競爭優勢的地方。蔡國南的每一步，都相當值得國內傳統的中小企業參考。

陳芸英

　　一個經驗豐富的文字工作者，曾任中華職棒雜誌採訪、中華職棒雜誌主編、兄弟棒球月刊總編輯、報社特約採訪及監獄寫作班指導老師。現為文字工作者，並兼職於淡江大學生盲生資源中心。

　　著有：《萬人迷王光輝》、《自助走天涯》、《媽媽與吸管》、《盲人打棒球》、《讓我做你的眼睛》、《美麗新視界》、《築夢北埔》、《盲鬥士》。採訪整理：《在船上的365天》、《老店翻新大作戰》。其中《讓我做你的眼睛》一書曾獲2003年「好書大家讀」年度最佳少年兒童讀物獎。